Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fv8

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa fv8 ("Chúng tôi", "fv8", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng website fv8.one và tất cả các dịch vụ liên quan.

1.1. Định Nghĩa

• "fv8" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ fv8.one, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fv8.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng fv8.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược trực tuyến do fv8 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và Xổ Số.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại fv8.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ fv8, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác). Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm/dịch vụ cụ thể.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký tài khoản fv8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại fv8 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

2.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản fv8 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, sử dụng địa chỉ IP ảo (VPN) hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào khác để vượt qua giới hạn này.

2.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

fv8 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Điều 3. Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Thành viên đồng ý sử dụng dịch vụ fv8 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

3.1. Trách Nhiệm Của Thành Viên

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho fv8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược tại địa phương của mình.

3.2. Tính Khả Dụng Của Dịch Vụ

fv8 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng. fv8 sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch khi có thể.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

fv8 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch (tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần rút).
• Không có yêu cầu vòng cược khuyến mãi nào đang còn hiệu lực.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. fv8 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.3. Chống Rửa Tiền (AML)

fv8 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. fv8 có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường.

Điều 5. Chính Sách Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại fv8 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra.
• fv8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức. Tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng.

Điều 6. Quy Định Cá Cược

Tất cả các kết quả cá cược tại fv8 được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập. Quyết định của fv8 về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, fv8 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• fv8 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại game và từng Thành viên.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng fv8 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của fv8.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Điều 8. Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

fv8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại fv8.one/chinh-sach-bao-mat. Thông tin cá nhân của Thành viên sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fv8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fv8, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên bởi bên thứ ba.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

fv8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của fv8.

Điều 11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm Dứt Bởi Thành Viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fv8. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

11.2. Chấm Dứt Bởi fv8

fv8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

fv8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fv8 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới.